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2009年12月31日 (木)

年末,神戸 1泊2日。(その4)

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12月29日,30日の神戸1泊旅行で泊まった “Hotel La Suite KOBE”(ラ・スィート神戸)です。 “mosaic” から 5分ほど歩いた「かもめりあ中突堤中央ターミナル」の西側にあります。(写真はチェック・アウト後,撮影。)

2008年11月にできたホテルとのことで,一休サイトの該当地域で1番に出てきて港が見えるホテルなので ホテルのサイトで予約しました。

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部屋は 60㎡ほどの広さがありました。

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奥行きのあるテラスがあります。

この12月から全館禁煙になったとのことで 喫煙はテラスのみで可能です。

何回も出ました。

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机やmini-barなどは 窓側とは反対の奥にあります。机の天板に蓋付きで 電源とインターネットの差込み口が2セットありました。

コーヒー・メーカーもあり,2杯分がフリーで飲めます。グラスは ゴブレット,シャンパン,ワイン用が備えられていました。

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浴室は窓側にありますが,ブラインドを上げて夜景を見ながら入るには 照明を消す必要がありそうです。

バス・タブは “JAXON” の大型Jet Bath で,南青山・骨董通りのショールームで 誰が入るのだろうかと見たことがあるものでした。

湯を張るのに20分近くかかりました。

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7階の部屋のテラスからの夜景です。

「神戸ポートタワー」 と 「神戸メリケンパーク オリエンタル ホテル」 が見えました。

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2階のレストランで朝食を摂りました。セットされたコースで 食器や盛り付けは凝っていました。朝食付きプランでしたが,メニューを見ると約\3,500で,同程度の値段の 例えば 台場の日航ホテルや恵比寿のウェスティンと比べると 内容的には劣っている気がしました。

又,レストランの席が少ないため 全70室が一杯の時は待たされることもありそうで,ルーム・サービスを選ぶのが賢明かも知れません。

備品,アメニティなど全体に(レートを含め) 高級志向のホテルでした。

大きな不満はありませんでしたが,「そこまでやらなくてもいいだろう。」と感じるところがありました。又,朝食を済ませた後,レストランからの通路で 上下純白,フード付きジャージっぽいスタイルにセカンド・バッグを小脇に抱えたお客さんとすれ違いました。ターゲットとしている客筋かどうか・・・気になりました。

レストランにジーンズのお客さんもいたようで,もし高級志向が本物なら 客にもそれを求め,レストランに はドレス・コードを設けなければバランスが取れないでしょう。

(追記 2010/1/9)

チェックアウトした翌日,ホテルからの宿泊御礼のMailがあり,感想など求めていたので,返事をしました。

  • ハードに関して:「空調」
  • ソフトに関して:「ドレスコード」(ホテルのレベルは 客のレベルで左右される。),「朝食メニュー」(客の要望にどれだけ応じられるかが重要。)

などについて 辛口の感想を書いたところ,1週間後,丁寧な回答がありました。私の意見を 社内会議の議題として話し合ったとのことでした。問題意識をもって取り組まれること,感謝します。

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