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2020年9月28日 (月)

米国 Brooks Brothers 店舗のおける安全対策

米国 Brooks Brothers のサイトに 「コロナウイルス対応接客方針」が示されていました。

破産し,身売り中ですが,ホームページは何事もないようにメインテナンスしています。

その内容を 拙訳して転載します。

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We look forward to seeing you again

当店の営業再開に伴い,ご来店をお待ちしております。

私たちは,連邦および州当局からの最新の安全衛生対策に常に従うことにより,可能な限り安全なアプローチを取っています。近いうちにお会いしましょう!

How We’re Keeping You Safe
安全を維持する方法

・従業員のフェイスマスクの着用。当該地の規制および保健当局の指示に従って,当店においてはマスクを着用する必要があります。

・クリーニングおよび消毒手順(sanitization protocol)の増加。

・お客様にフィットする際に従業員に手袋着用を義務付けています。現金および返品取引中; 消毒プロトコルやその他の特定の状況に従事する場合も同様です。

・店内の従業員と顧客の数を制限し,6フィート以上の社会的距離をとることを可能にします。

・試着(tried-on)または返品された商品を売り場から一晩置き,スティーミングまたは消毒してから売り場に戻します。

・試着室の使用に関する健康および地域の指導に従います。

・現金の取り扱いを制限し,決められた単一のレジスタに戻します。

・私たちのチームの健康を定期的にスクリーニングします。

・事前にアポイントメントを設定する機会を提供します。

・フィッティングとお直しに関するプロセスを変更します。

・可能な場所での ‘curbside service’ を提供します。
curbside service:お届けサービス,curb:縁石)

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興味深いのは 第一項のマスク着用に関する記述で,次のように示しています。

  • Providing face masks to our employees. You must wear a mask while in our store, in accordance with local regulations and the guidance of health authorities.

「従業員にはマスクを着けさせる」の表現が “Providing face masks to our employees” です。日本に比べると 何となく 従業員を尊重しているように感じられます。

試着された衣服は一晩 売り場に戻さず,スティームをあてたり,消毒するーというのは 日本の店ではやっているのでしょうか?

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