宅配便の配達状況トレース・ポイントは?
ネットショップで購入した品物の配達状況を確認していたところ,ステータス・ポイントの数が少なくて驚きました。
「配達完了」は その前の「配達中」から Status名が入れ替わっていますが,それを含めて 4ポイントの表示でした。
6月30日の「発送済み」の後,7月2日の「配達中」までの(7月1日の )Status が 一つもありませんでした。
すなわち 「発送済み」の次が「配達中」でした。
6月30日の「発送済み」の後,7月2日の「配達中」までの(7月1日の )Status が 一つもありませんでした。
すなわち 「発送済み」の次が「配達中」でした。
通常 この間に,「輸送中」,「作業店通過」,「配達店到着」,「配達店保管中」などが 表示されると思っていました。上記は正常のシステム運用でしょうか?
それとも 人手不足で 途中 省略?
以前 経験したことですが 注文した品物を輸送中の車両が事故をおこして 発送しなおしになったことがあります。
以前 経験したことですが 注文した品物を輸送中の車両が事故をおこして 発送しなおしになったことがあります。
今回も 7月1日の状況が 示されなかったので 事故にあったのかと 気になりました。
2022年に発生した事故時の経緯は 次のとおりー
5月11日 ネットショップから「受注・発送手続き完」の連絡。
「13日 16-18時 配達予定」の連絡。
5月13日 予定時刻に配達されず。
「ゆうパック」の履歴確認結果,
11日の発送地の履歴以降データなし。
5月14日「日本郵便」に問い合わせ,次の回答あり。
「トラック事故で配送不能,再送をネットショップに依頼した。」
5月14日 ネットショップから「再送手続き済」の連絡あり。
5月15日 「ゆうパック」履歴で発送確認。
5月16日 午後 商品配達。
5月11日 ネットショップから「受注・発送手続き完」の連絡。
「13日 16-18時 配達予定」の連絡。
5月13日 予定時刻に配達されず。
「ゆうパック」の履歴確認結果,
11日の発送地の履歴以降データなし。
5月14日「日本郵便」に問い合わせ,次の回答あり。
「トラック事故で配送不能,再送をネットショップに依頼した。」
5月14日 ネットショップから「再送手続き済」の連絡あり。
5月15日 「ゆうパック」履歴で発送確認。
5月16日 午後 商品配達。
こちらから 問い合わせるまで「事故により 予定通りの配送不能」の連絡はありませんでした。(12日,13日:空白)
事故は運転者の出発前点呼不備が関係した?
事故は運転者の出発前点呼不備が関係した?
いずれにしても 配達状況に1日の空白があれば 事故を想像します。
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